Умови використання

1 Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між wenprusid та користувачами наших послуг з планування харчування. Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

wenprusid - це професійний сервіс, що надає послуги з індивідуального планування харчування для людей зрілого віку. Наша мета - підтримка здорового способу життя через збалансоване харчування.

2 Наші послуги

wenprusid надає такі послуги:

Основні послуги:

• Індивідуальні консультації з харчування
• Розробка персональних планів харчування
• Моніторинг прогресу та корекція планів
• Освітні програми з здорового харчування

Додаткові послуги:

• Онлайн консультації
• Групові навчальні програми
• Підтримка через електронну пошту
• Регулярні перевірки прогресу

3 Права та обов'язки користувача

Ваші права:

• Отримувати якісні послуги відповідно до узгодженого плану
• Вимагати конфіденційності персональної інформації
• Отримувати роз'яснення щодо рекомендацій
• Припиняти співпрацю в будь-який момент
• Вносити зміни до індивідуального плану харчування

Ваші обов'язки:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно повідомляти про зміни у самопочутті
• Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
• Вчасно сплачувати за надані послуги
• Поважати час та професіоналізм наших спеціалістів

4 Важливі застереження

⚠️ Медичні застереження

Наші послуги НЕ замінюють медичну консультацію або лікування. Ми надаємо рекомендації з харчування, але не діагностуємо та не лікуємо захворювання.

Обов'язково консультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

Ми не гарантуємо:

• Конкретних результатів схуднення або набору ваги
• Одужання від захворювань
• Миттєвого покращення самопочуття
• Результатів без дотримання рекомендацій

Припиніть програму та зверніться до лікаря, якщо:

• Погіршилося самопочуття
• З'явилися нові симптоми
• Маєте побічні реакції на рекомендовані продукти
• Відчуваєте дискомфорт або тривогу

5 Вартість послуг та оплата

Вартість наших послуг визначається індивідуально залежно від обраного пакету послуг та тривалості співпраці. Всі ціни вказуються в гривнях.

Способи оплати:

• Банківський переказ
• Онлайн оплата картою
• Готівкова оплата
• Оплата частинами

Умови оплати:

• Перша консультація безкоштовна
• Оплата до початку курсу
• Можливість розстрочки
• Знижки для постійних клієнтів

6 Скасування та повернення коштів

Умови скасування:

• Ви можете скасувати послуги з повідомленням за 24 години
• Повернення коштів за невикористані послуги протягом 14 днів
• Безкоштовне скасування протягом 48 годин після першої консультації

Виключення:

Індивідуальні плани харчування, які вже були розроблені та надані клієнту, не підлягають поверненню коштів.

7 Інтелектуальна власність

Всі матеріали, надані в рамках наших послуг (плани харчування, рекомендації, освітні матеріали), є інтелектуальною власністю wenprusid та призначені виключно для особистого використання.

Дозволено:

• Особисте використання
• Обговорення з родиною
• Консультації з лікарем

Заборонено:

• Комерційне використання
• Поширення третім особам
• Копіювання без дозволу

8 Зміни до умов

wenprusid залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.